|
|
|
|
Как купить авиабилеты для отпуска и не промахнуться? |
 |
 |
 |
Многие туристы решают заняться приобретением авиабилетов самостоятельно. Считая, что им удастся значительно сэкономить, если они не будут обращаться в туристические агентства, а найдут и закажут билеты через Интернет. Помимо того, что поиск билетов может занять массу времени, желающие сэкономить могут принять предложение недобросовестного продавца, коих в Интернете великое множество. Многие сайты, предлагающие приобрести билеты через Интернет обманывают своих покупателей. Об этом говорит и расследование проведенное Еврокомиссией. Итогом этого расследования стала не радостная статистика: тридцать процентов виртуальных площадок по продаже авиабилетов используют рекламу, содержание которой не соответствует действительности. Если такая ситуация в Европе, то что уж говорить о России.
Сегодня, более половины Интернет-источников, предлагающих услуги реализации авиабилетов в той или иной ступени искажают достоверность информации по оказываемым услугам.
К наиболее распространенным нарушениям относятся: искажения договорных условий, публикация не корректных цен на услуги, употребление двояких формулировок, которые неискушенный покупатель вряд ли может правильно расшифровать. Некоторые даже прибегают к автоматической установке галочек напротив дополнительные услуг, которые покупатель может и не собирался приобретать.
Несмотря на все меры, принимаемые специальными комиссиями по контролю за работой таких компаний, все нарушения все равно невозможно ликвидировать. Еврокомиссия выявила компании-нарушители, им были установлены штрафные санкции и сроки для устранения неточностей. Комиссия даже пригрозила жесткими мерами на законодательном уровне, если выявленные нарушения не будут устранены.
В России пока таких расследований никто и никогда не проводил и когда дело дойдет до мер против нарушителей неясно. Этими вопросами, на сегодняшний день должен заниматься Роспотребнадзор. И в случае, если Вы стали жертвой подобного обмана или натолкнулись на подобное нарушение, то именно туда стоит обращаться с претензией!
Хотя судебная практика по делам обманутых пассажиров в России не маленькая. Наши люди уже научились сами защищать свои права и во многих случаях обмана не боятся обращаться в судебные органы.
Разберем наиболее частые примеры введения в заблуждение российских пассажиров:
- Наиболее популярным нарушением является забывчивость авиаперевозчиков. Чаще всего забывают авиакомпании предупредить пассажиров о времени переноса рейсов. Или же обманывают пассажиров, выдавая не точное время переносов рейсов. Например, сообщают, что рейс задерживается на час, а по прибытии в аэропорт пассажир узнает, что на несколько часов.
- Практически на всех сайтах авиакомпаний имеется информации о специальных предложениях, когда цена на полет в тот или иной пункт ставится «от» определенной суммы денег. Но при попытке заказать этот билет по супер цене начинает выясняться, что мест на нужную дату нет, или приводится целый список ограничений и т.д. В конце концов цена вырастает в разы.
При этом важно знать, что если они хотят приобрести билет по дешевым тарифам, то им стоит делать это заранее (примерно за полтора месяца, а в некоторых случаях и за пол года), поскольку, как правило, авиакомпании выпускают билеты по супер ценам в очень ограниченном количестве, обычно не превышающем 10-15% и такие билеты раскупаются задолго до дня вылета. Да и риски с таким билетом куда выше чем с обыкновенным. Этот билет нельзя поменять, да и в случае отказа от полета деньги вернуть не удастся!
- Так же часто заявленная цена и конечная цена билета не совпадают. Перевозчик показывает так называемую "чистую" цену без НДС и разных сборов. Конечная стоимость будет известна лишь при окончательном расчете билета. И в каждой компании своя, сложная и запутанная система тарифов.
Поэтому в погоне за дешевыми билетами не стоит забывать об элементарных мерах предосторожности. Во избежание разочарования внимательно ознакомьтесь с подробностями условий приобретения: срок реализации билетов, сроки по возвратам билетов, особенности расчета цены, услуги, которые Вы приобретаете вместе с билетом, разрешенные сроки присутствия в населенных пунктах (т. к., например присутствие в некоторых странах более месяца может удорожать тариф билета) и другие моменты.
|
Добавить комментарий
|
|
|
